Soggetti coinvolti
BITY TRAVEL è il marchio commerciale gestito da BITY BRAND SRLS, P. IVA 13755901009, con sede in Via Rapagnano 10, 00138 Roma. La vendita e l'intermediazione dei pacchetti e dei servizi turistici sono effettuate da TravelBuy Italia SRL, P. IVA 09826681000, attraverso TravelBuy Porte di Roma. L'agenzia opera con Licenza Agenzia Viaggi n. 787/2011 ed è iscritta presso CCIAA Roma n. 1192523 del 15/01/2008. L'organizzatore responsabile dell'esecuzione del pacchetto è indicato nella proposta contrattuale della singola prenotazione.
Utilizzo del portale
Le informazioni pubblicate hanno finalità informative fino alla verifica e all’invio della proposta contrattuale definitiva.
Prezzi e disponibilità
Tariffe, cabine e servizi sono soggetti a riconferma del fornitore prima del pagamento.
Annullamento di crociere e pacchetti
In caso di annullamento richiesto dal viaggiatore si applicano le condizioni e le penali previste dal contratto, dalla tariffa selezionata e dal fornitore. Le somme non rimborsabili possono arrivare fino all'intero importo versato, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile. Prima della conferma saranno sempre mostrate le condizioni specifiche della pratica.
Assicurazione annullamento
L'eventuale polizza non modifica le penali applicate dal fornitore: può rimborsare, in tutto o in parte, le somme trattenute esclusivamente quando la causa dell'annullamento rientra tra gli eventi coperti, nel rispetto di esclusioni, franchigie, scoperti, massimali e obblighi documentali indicati nel fascicolo informativo della polizza.
Cambio nominativo e cambio data
Cambio nominativo, cessione della prenotazione e cambio data non sono garantiti. Sono ammessi soltanto quando consentiti dalla legge e dalle condizioni del fornitore, nei tempi previsti e con pagamento degli eventuali costi effettivi. Alcune tariffe promozionali o servizi nominativi possono essere non modificabili.
Voli e hotel
Per voli e strutture alberghiere si applicano le regole della tariffa scelta. I servizi indicati come non rimborsabili non prevedono rimborso in caso di rinuncia del cliente; le tariffe con cancellazione gratuita o parziale seguono invece termini, scadenze e penali comunicati prima della prenotazione. Restano salvi i diritti inderogabili previsti dalla legge.
Pagamenti
I pagamenti del cliente sono incassati da BITY BRAND SRLS, che trattiene la commissione spettante e trasferisce il netto a TravelBuy Italia SRL; quest'ultima provvede al pagamento dell'organizzatore o del fornitore. Gli strumenti e l'intestatario dell'incasso vengono mostrati prima del pagamento. Per le partenze di gruppo il cliente può scegliere il bonifico con acconto del 30% e saldo entro 35 giorni prima della partenza, oppure il saldo totale. Attendere la riconferma scritta dell’agenzia prima del versamento. Il riferimento generato dal sito attesta la ricezione della richiesta e non costituisce conferma definitiva della cabina.