Prima di prenotare.

Il prezzo mostrato viene sempre ricontrollato con il fornitore prima del pagamento, perché tariffe e cabine possono cambiare.

La rateizzazione sarà disponibile tramite HeyLight per le pratiche e i clienti che rispettano le condizioni del servizio.

Dopo la conferma della pratica, i documenti e le comunicazioni saranno inviati attraverso i recapiti indicati.

Sì. Rimaniamo il riferimento per la pratica, nei limiti dei servizi e delle condizioni sottoscritte.

Sì. Età dei bambini, occupazione della cabina e promozioni vengono verificate nel preventivo.

Nella prima versione la prenotazione è assistita: controlliamo disponibilità e prezzo, poi procediamo con pagamento e conferma.

Dipende dalla tariffa e dalle penali indicate nel contratto. Per alcune tariffe le somme non rimborsabili possono arrivare fino all’intero importo versato, fatti salvi i diritti previsti dalla legge.

No. Il fornitore applica comunque le proprie penali; la polizza può rimborsarle soltanto se il motivo dell’annullamento è coperto e nel rispetto di esclusioni, franchigie, massimali e documentazione richiesta.

Non è garantito. Dipende dalla normativa applicabile, dalla tariffa e dalle condizioni del fornitore; quando ammesso possono essere richiesti costi aggiuntivi.

Solo se la tariffa acquistata prevede cancellazione gratuita o parziale. Le tariffe non rimborsabili restano soggette alle condizioni comunicate prima della conferma.